Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site lestoitsdalsace est :
Conciergerie les toits d’Alsace – [ADRESSE COMPLÈTE] Email : conciergerie@lestoitsdalsace.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes sont susceptibles d’être collectées :
— Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné), et le contenu de votre message. — Via la navigation : données de connexion, adresse IP, pages consultées, durée de visite (selon les outils d’analyse utilisés).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
— Répondre à vos demandes de contact ou de devis — Assurer le suivi de la relation commerciale — Améliorer l’expérience de navigation sur le site
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :
— Votre consentement (formulaire de contact, cookies) — L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat (demandes de devis) — L’intérêt légitime de l’éditeur (amélioration du site)
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données de navigation sont conservées conformément aux paramètres de l’outil d’analyse utilisé (13 mois maximum pour Google Analytics, si applicable).
6. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à l’équipe de Conciergerie les toits d’Alsace. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing) dans le strict cadre de l’exécution de leurs services, et sous réserve de garanties suffisantes quant au respect du RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
— Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant — Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes — Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données — Droit d’opposition : vous opposer à un traitement — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré — Droit de limitation : restreindre temporairement un traitement
Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande à : conciergerie@lestoitsdalsace.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Nous utilisons les types de cookies suivants :
— Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (pas de consentement requis) — Cookies analytiques : mesure d’audience anonymisée — soumis à votre consentement
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement présent sur le site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : 09/06/2026